PREGUNTAS FRECUENTES
envíos
¡Si! Hacemos envíos a todo México ya sea ventas en tienda en línea o proyectos bajo pedido.
En la tienda en línea aparece la opción de envío en el carrito de compra y cuando son proyectos bajo pedido se cotiza dependiendo del volumen de la mercancía y se agrega el costo a la cotización final.
Por el momento sólo tenemos envíos a Estados Unidos y Canadá. Esta opción no aparece visible directamente en el carrito de compra de la tienda, se trabaja una cotización a parte para que el cliente pueda saber el costo final de la mercancía + envío.
mayoreo
¡Si! Tenemos precios especiales para pedidos grandes y clientes del sector hostelería. Solicita nuestros catálogos aquí.
Ofrecemos el mismo descuento que en pedidos mayoristas. Haz click aquí para que te hagamos llegar nuestro catálogo Terracota y/o Vajillas mayoreo y conozcas los modelos y mínimos de compra.
servicios
Normalmente trabajamos solamente las piezas de línea que ofrecemos, pero dependiendo del diseño que desees producir podemos ver su viabilidad de fabricación. Para poder trabajar una cotización es necesario que nos hagas llegar una imagen o plano de la pieza con medidas, especificaciones de acabados y cantidad de piezas a fabricar. Escríbenos a hola@alcentroceramica.com.
Ofrecemos el servicio de personalización con calca cerámica solamente en pedidos de mayoreo.
El logotipo o nombre no debe ser mayor a 5x5cm y se hace en una sola tinta; beige, negro, café, azul o blanco.
Este servicio no aplica para piezas de Línea Terracota.
¡Si! Vendemos set para 4 personas. Tenemos varios modelos diferentes, conócelos aquí.
Si, nos encontramos en la colonia Americana en Guadalajara. Somos parte de un espacio colectivo llamado Casa Galeana, consulta nuestros horarios y ubicación.
No, no ofrecemos el servicio de venta de piezas en estado de sancocho.
Por el momento no ofrecemos ese servicio.
Las piezas de la línea terracota pueden hacerse únicamente en los 3 tonos que ofrecemos en ese acabado; terracota, terracota claro y corcho.
No se hacen cambios a los diseños, adecuaciones o personalizaciones
otros
¡Si! Todas las vajillas que ofrecemos son de alta temperatura (stoneware), 100% food-safe, resistentes al uso de microondas y lavavajillas.
Si realizaste una compra directamente en nuestra tienda en línea, el tiempo de entrega es de 2 a 3 días hábiles. Para mayor información, entra a nuestra página de envíos.
Pero si estamos trabajando una orden bajo pedido depende del volumen de piezas, el tiempo aproximado es de 10 a 12 semanas. Cuando trabajemos tu cotización te daremos un tiempo de entrega con mayor seguridad.